まず風俗業に限らずにいえることですが、「1万円を稼ぐよりも、1万円を使わないほうが数段楽」と言う事を認識してください。かけるべき所にかけないで、ロクに検証もせずに、無駄な広告費用を湯水の如く使ってるお店が多すぎます。
面倒臭い事ですが、無駄なお金を使わないためには効果測定を細かくやる必要があります。まずこの辺りの意識を少しでも変えていただきたいと思います。ただでさえ、相場よりも高く、嘘で塗り固められた部分が多いこの業界だからこそ双方が慎重にやる必要があるかと思います。
今日の本題に入りますが、集客についても同じ事が言えます。「新規顧客を探す労力よりも、一度来ていただいたお客様に二度来てもらう方が確実なのです。」
非常に多いのは、毎日日銭や女の子の稼がせる重圧から、半ば騙した形で女の子を派遣し、信頼を無くしてもう二度と来なくなってしまう事は少なくないと思います。その来なくなってしまったお客様は、きっと敵に回り「あの店はダメだよ」と言いふらし、「あの店はダメだ」という虚像を創りあげてお客様が潜在的に遠のいてしまう傾向が本当に多すぎると思います。
ではどうしたらいいのか?
「リピーターを確保」しましょう。毎月10名のリピーターを累積でコツコツと創りあげていくことで、1年後には100名を超えるお客様、2年後には200名を超えるお客様が店を開けてるだけで来てくれるようになる計算になります。告知をしないでも来て下さるお客様って凄いですよね?
勿論、リピーターになっていただくには「期待を裏切る素晴らしいサービス」を徹底しなくてはいけません。ありきたりの満足ではダメなのです。男性の心理はまぁまぁ可愛くて気にいった子に当たった後は「もっといい子居ないかな?」と思ってしまいます。次を探しに旅に出ちゃうという事です。
しかし、満足度が極度に高いと、「○○ちゃんに会いたい。あの子じゃなきゃダメだ」という傾向になります。これって素晴らしいですよね?
まず重要な事は
★思想やコンセプトを貫き通す
★その思想やコンセプトを熱く語る
★その思いを女の子に染み付ける
★スタッフ、女の子で徹底する
という地道な作業が必要になります。ただ、デリバリーだとなかなかコミュニケーションが取りづらいのも事実です。
そこで私の提案は、「mixiのような自社専用のSNSを立ち上げる」です。
今まで風俗嬢と直接連絡を取り合うことはタブーでした。しかしクラブやラウンジに行った後の営業攻撃を思い出してください。彼女達は半分以上のお客様をリピーターにしてしまう技術を持ってるのです。このような要素を活かさないわけにはいきません。
ただ個人情報の開示は非常に危険です。ストーカーの被害に繋がる可能性もあります。しかし、このSNSというツールを活用する事で、直接連絡を取ることなく、仮想世界で「お客様・お店・女の子」がコミュニケーションできるのです。
SNSは言わば「あなたの店のファンクラブ」です。ファンクラブに入会して運用するという事は既にリピーターと言っても過言ではありません。ただSNSのシステムは非常に複雑で開発費用や運用費用に莫大な数百万円という投資が必要でした。
しか〜し!
SNSをレンタルして使用できるASPサービスが登場いたしました。このサービスは運用に知識やスキルが必要ないのでどなたでも活用できます。私はクライアントさんにこのASPサービスをオススメしております。勿論、資金力があられるクライアントさんは自社にて開発をしてます。
月額1万円を切る投資でこのようなリピーターを養成していけるツールを活かさない手はありません。極論「あなたはアホですか?」と言ってしまいたくなるほど、今であればインパクトも囲い込みも出来ると思います。
ブログブームは去り今年から本格的にmixiのような大型SNSではなく、小規模SNSが流行してきます。一日でも早くこの時代の流れに乗り、活用して、リピーターや新規顧客を獲得されてください。
■SNS格安レンタルサービス
月額1,050円から作れるオリジナルSNS(ソーシャルネットワーキングサイト)【GroupTube (グループチューブ)】
また、当社サイトチューンでは、SNSよりも遥かに使用しやすく、簡単にコミュニケーションがとれるツールを開発中です。現在開発中ですので、詳細が決まり次第ご案内いたします。業界がひっくり返るような凄いツールを開発しておりますので楽しみにしていてください!
現状の料金設定や内容でも「感動しました!」「安すぎでは?」と言われてるにもかかわらず、今後は更に風俗店様ならではのサービスやツールを安価にて、ご提供し続けていきます。
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